即梦AI客服无法处理交易与退费问题

网友保保_bB66Gowu 2025-08-23

已完结

客服咨询只有机器人，根本没有人工，且无法进行扣款退回操作。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 13:23:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 18:21:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 18:06:53

评论 0

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99415507

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

即梦AI自动扣费引发投诉

即梦AI未通知扣费329元，要求全额退款

即梦AI未提醒扣款引发的争议

一元体验后自动扣款年费要求退费

即梦基础会员自动扣款退费问题

即梦AI会员未经通知扣费问题

即梦AI会员自动扣费引发投诉

投诉:即梦AI在客户不知情的情况下自动续费问题