即梦AI自动扣费引发投诉

网友保保_VgmuixtE 2025-08-27

已完结

我在2025年8月21日购买了即梦1元体验会员，在2025年8月27日突然被自动扣费329元，扣款前一天没有收到任何通知消息，没有经过消费者同意直接扣款，我的诉讼是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 18:52:44

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 18:43:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 18:19:05

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99441752

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