滴滴代驾服务不到位且客服处理失职
网友保保_aafe17d2
已完结
我于8月20日晚叫代驾，从上海市江宁路康定路交叉口出发去碧云路碧云花园二期21号楼地库。由于本人饮酒故无法开车，所以叫代驾。然而代价把我送到小区其他楼栋地库口离开。导致我无法移动车辆，并且步行回家。只能第二天去重新开车。然而向滴滴平台投诉后，客服给出的解决方案我无法认可。并且客服就不再理会且无法解决问题。之后每天给我打电话骚扰我要求我付款并且不断重复他们的解决方案话术。造成了很不好的体验。并且至今仍未处理和解决。我要求：1，相应的订单免单。2，滴滴平台对在无法跟我达成一致处理方案的情况下一直不断骚扰我工号454551的客服作出处罚并提供相应处罚书面依据。且对我进行道歉。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
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