韵达快递丢件且服务态度恶劣

网友保保_0zo4Oy50 2025-08-23

处理中

包裹十二点就显示派送，但是到晚上八点都没到驿站，给快递派送员打电话，说快递送其他地方找不到了，并且态度非常恶劣，撂下一句话:我不晓得你快递在哪里，你投诉就投诉吧，你就等嘛。意思就是我快递丢了就丢了呗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 20:45:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 20:45:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 20:29:14

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99416288

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