购买应援棒场控功能异常且售后处理不力
网友保保_a5748bdd
已完结
我 于2025年8月7日在小红书平台QQ音乐扑淘商场的店内购买陈立农官方应援棒，8月15到货后我于22号带去参加陈立农演唱会，却发现连接不上演唱会的中控，商品详情单上写了，有场控功能，这个功能只有出厂和演唱.会现场才能看出来，卖家没有在出厂前仔细检查，导致我受到了非常严重的影响，商家说退货退款不赔偿，换货才赔偿15元，但是不保证一定是好的，还不保证发货时间，我只能退货退款，找小红书官方客服，也不解决问题一直在踢皮球，一开始说补偿20元，后面又说给我打电话联系，一天了还没有消息，凭什么卖家卖有瑕疵的物品，什么后果都不用承担。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
补偿了30无门槛券
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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