小红书商家售卖假门票要求退款

网友保保_HN3ful4R

已完结

我于2025年7.16号在小红书商家“北京无一票务”购买张韶涵衢州演唱会门票780元一张。 商家承诺门票为真,且购票成功后,在演唱会前一周大麦app上显示出票信息,即座位号。 但是今天距离演唱会还有4天,其他通过其他渠道购买门票的人已经在大麦app上显示了自己的座位信息,即购票成功,而我并没有,且与大麦客服沟通查询过,大麦并没有我的购票信息。今天,昨天我多次与商家沟通,商家从不回复我,所以大概率确定这张门票为假。 在7.16号我也与小红书客服电话沟通过,小红书客服确定这个商家为真,而且后续门票真的有问题小红书可以退钱给我,但是目前小红书答复模糊,且解决态度敷衍。 现在我一是要求小红书退还我的780元门票,二是因为小红书这个平台审核存在漏洞,导致有不法商家在小红书这个平台到处诈*,损害人民利益,应该假一赔十

用户评价
用户申请完结
申请原因
今天最新收到了演唱会门票出票的通知,已不需要投诉,麻烦了
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像