二手车之家骚扰电话及客服推脱问题

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8月23日咨询了一台车,商户当天打电话说不能过户,就说算了,第二天还打电话,挂了还打,让他别打了还骂我,给客服反映客服就是一味推脱,没有一点责任!

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