关于汽车之家APP上面商家上海意之骏数字科技有限公司购车询价意向金拒不退款的举报
网友保保_C5D7z09N
关于我们在汽车之家app上找到的商户拒不退回20000意向金的问题！ 我和家人在今年9月初在汽车之家（二手车之家）app平台上联系到一家上海市的车行（意之骏数字科技有限公司），通过平台的虚拟电话联系并加了该公司人员吴浩然的微信（意骏依然），但在询价时对方要求我们必须先付2万元意向金后才能询到价格！我们迫于无奈只能在微信上支付给对方，也明确了如果购不成车意向金要全额退回给我们。但当天付完后，第二天对方就说那辆车已经被卖了，不给退意向金。然后又推荐我朋友看另外一辆车，并且在未签合同、未见到实车的情况下对方要求我们先付40万定金给他指定的一个个人账号！我们提出异议后对方才又给了他们公司的账号，由于对方各种不符合常理的套路、贷款利率条件太高等等问题，我们认为不靠谱，不能进行购买，当天就要求对方退还意向金，但经过沟通多次，对方拒不退还意向金！还又提出无理要求，故意拖延和制造难度，要求我们飞过去上海跟他们面谈！？ 请问如果并没有达成购买意愿，也没有签合同，付钱时对方已明确表示如未购买就退回全额意向金（我们的付款记录也有标注）但现在我们要求退款已持续了近一个月，对方依然拒不退还意向金，并提出各种不合理条件故意拖延，不退款给我们应该怎么办？ 我们的诉求就是需要对方及时（三天内）退回20000意向金。谢谢🙏
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