汽车之家合作车商欺*消费者

网友保保_f5562bc5 2024-04-15

已完结

我在4月5号卖了一台车给汽车之家合作的车商，明显故意隐瞒，欺*我12000。汽车之家只维护合作的车商利益。不管我们的损失。。

投诉进度

企业完结

2024-04-16 11:10:03

处理结果

您好，关于二手车过户尾款一事，平台已积极协商并解决，商家已结尾款，请问您是否遇到了其他困难，如需帮助，可联系二手车客服热线：400-961-6888（工作时间：9：00-18：00）寻求帮助，感谢您对汽车之家的理解与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-04-15 18:11:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-15 18:11:18

用户发起投诉

2024-04-15 18:02:09

投诉信息

二手车之家（汽车之家）

投诉问题：

产品质量售后服务欠缺涉嫌欺诈

投诉诉求：

改善服务赔偿退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

96970616

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