快手平台购买食品吃出异物，商家拒绝赔偿

网友保保_n6s45EKp 2025-08-24

已完结

本人2025.8.20在快手平台商家烁企浩祥专卖店买的椒麻大杂烩商品中吃出红色绳子.拒绝赔偿,商家无故拖延.无理拒绝覆行三包义务.

投诉进度

用户评价

2025-08-29 12:42:35

用户申请完结

2025-08-29 12:42:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-24 13:30:52

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 13:18:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 13:05:26

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

55.9元

投诉编号：

99419187

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