快手平台课程虚假宣传并拒绝退款

网友保保_RsT70wBo 2025-08-22

已完结

我于2024.9.27日在快手电商平台购买视频剪辑课程，发现直播虚假宣传（三天小白变大神）我看了一下视频内容复制我完全看不懂，申请退款不给退款。出现退款困难，诱*消费者费付费购买，还不支持七天无理由退货。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 07:51:21

申请原因

希望把我的钱原路退还

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 23:20:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 23:11:54

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99410962

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