快手购买蓝牙耳机质量问题及退费纠纷

网友保保_Ls2iMZeP 2025-08-29

已完结

我在快手上面买的蓝牙耳机时间久，耳机坏了客服说要运费我要退款质量不好

投诉进度

用户评价

2025-08-30 12:50:22

用户申请完结

2025-08-30 12:50:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 22:48:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 22:40:41

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投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99455247

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