天猫电动摩托车质量问题及售后消极处理投诉

网友保保_7cd870a9

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八月十六日在天猫商城购买一款电动摩托车,出险质量问题(车身多处划痕,后车胎无法使用),客服对退货退款消极对待,无法成功退货退款,一直拖到八月 24 号仍然消极对待,不作为

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仍然未完成退货退款,商品滞留在成都
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