天猫店铺充值未到账且拒绝退款
网友保保_LzDhyu4V
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我于2025年9月2日，在天猫平台，仁视通信专营店，充值联通话费50元，实付48.99元，一直未到账，商家辩称已成功充值，拒绝退款，我的诉求是全额退款，48.99元。（充值记录只有我在联通app充值的30元，无卖家宣称充值成功的50元）
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