未使用平台服务被自动续费要求退费

网友保保_554ad0e9 2025-07-10

处理中

我7.10号收到支付宝59元爱企查会员自动扣款消息。本人对此续费扣款并不认可，也不使用此平台。平台也没有提到提醒义务！要求退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 09:32:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 09:21:57

投诉信息

爱企查

投诉问题：

退费问题自动续费无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99129137

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