荣耀手机退款遭拒并质疑激活定义
网友保保_eVri9CMq
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2025年8月24日，我于嘉禾金铂天地荣耀授权店购买了两台荣耀x70，一台1799，两台共消费3598元，因多够一台，需要退款，店员说因激活无法退，但没有如何正确定义激活这个词，而且工作人员不及时回复信息，需要我们到现场才能咨询到。并且硕二手回收，估价估到1098，在一台原价1999，优惠到1799的手机，三个小时居然降到40%，对于消费者是非常不合理，并且员工说的是降到20%，他们也无法定义激活，我们完全没有使用，也没有连Wi-Fi，只是打开手机就叫激活了？店员非常强词夺理，明明手机可以恢复到激活前也就是恢复出厂，帐号也没有登陆，我要求全额退款一台手机价格1799，包括我打电话到荣耀消费者热线，店家也是没有联系上，我怀疑是拖延时间，时间越久手机越贬值，不积极配合。
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