周大福拒绝更换18K金戒指

网友保保_ej7w0UVw 2025-08-24

处理中

我于8月22日在贵阳市云岩区-鹿冲关路1号益田假日世界一楼周大福专柜购买18k金戒指，现申请更换款式，卖家拒不更换。

投诉进度

企业跟进

2025-08-25 15:56:26

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 20:24:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 20:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 20:10:39

投诉信息

周大福

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

3420元

投诉编号：

99421675

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