京东商城商品破损且退货不处理
网友保保_VaE5NEIp
已完结
商品质量问题：安装师傅上门安装拆开立马发现商品有破洞，然后多处地方出现变形，然后还有发黄的问题。找商家退货退款一直不处理，要求我协商赔偿，但是商品已经多处出现问题，补发货物不现实，我也接受不了。商家主页是有七天无理由退货退款，但现在一直不给我处理退货。昨天发起退货，客服告诉我二十四小时内处理，今天过了二十四小时后，又要等二十四小时，一直在这里拖延时间。像京东这种大平台就是这样任由商家的吗？一点也不保护消费者权益吗？
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