京东商家发错货且运费争议
网友保保_6a169e20
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320392236085商家发错货，我要求换货，商家让我把地址电话发给他，私下叫快递，我不同意，要走平台隐私保护寄件，刚刚快递员来取件，要我付运费。我找平台，平台客服让我和商家协商，商家要是讲理我还用得着找你们吗？平台未起到监督作用，购物维权浪费我时间精力，要求给予赔偿，同时赔付运费并处罚商家，敦促其严格按照平台规章经营。 32****039129要求退货退款
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