京东商城客服操作失误导致损失
网友保保_4lhaAelD
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2025年6月17日，我在京东商城买了一台洗衣机，发现价格有问题就申请退款，结果客服操作失误，让我没了国补资格。我问客服啥时候能恢复，客服说沟通后让我等，可实际上根本恢复不了。 因为需要这款洗衣机，6月17号我打算重新买，发现原本想买的地区没货，广东有货就下单了。下单前联系商城客服，说能转寄还会补偿费用，结果等我要用洗衣机时，又说操作不了，拖了好久不解决。后面我自己找朋友转寄了，订单也已经完成了，现在国补补偿和转寄费用共600多也不给，我得诉求把答应的钱钱给我
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