讯优移动WIFI网速慢且服务问题严重

网友保保_dT5kttAP 2025-08-24

已完结

他这个网络特别慢，今天下午掉线了，客服用电脑人应付，一下午开关机反反复复的操作四五次，到现在没人给解决，wifi没有信号，一直是红灯，，

投诉进度

用户评价

2025-08-25 09:41:03

用户申请完结

2025-08-25 09:40:24

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 22:45:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 22:35:24

投诉信息

讯优移动WIFI

投诉问题：

网速慢服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99422333

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