哈啰顺风车司机欺诈订单无法取消
网友保保_Tsg8HWgr
已完结
我于2025年8月23日在百度地图打了哈罗顺风车。车主提前点击已到达约定地点,并*走我的手机尾号。人还未坐上车,订单已付款,无法取消。我要求*台给我退款,对司机予以处罚。
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