哈啰出行强制收取担保咨询费

网友保保_76Bpdzyq

处理中

本人在还款时每月都被强制收取担保咨询费,现在诉求如下 1. 立即向本人提供完整借款合同、放款方资质证明及利率计算依据,明确披露真实年化利率; 2. 对超出法定保护上限的利息部分予以全额减免/退还,将借款利率调整至合法合规范围; 3. *台在3个工作日内主动与本人联系,反馈处理方案,逾期未处理将向银保监会、地方金融监管局等部门进一步投诉维权。

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