UR服饰购买商品质量问题及退款未处理
网友保保_uFl0Vpx4
已完结
我于2025年07月30号在UR小程序旗舰店购买太阳耳钉,但是货品有瑕疵 有使用痕迹,退货了 至今邮费来回一共14.2元,未见归还,客服不闻不问
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,给您带来不好的服务体验十分抱歉,这边查看客服已为您登记打款到支付宝并已打款成功。建议尽快查收。
解决方式
已解决
解决方案
解释,道歉

企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客,您好,目前您的情况已反馈相关部门核实跟进,给您带来不好的体验十分抱歉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉