邮政储蓄银行业务员不当营销及言语冒犯投诉
网友保保_Erzxb9ti
已完结
关于中国邮政某网点业务员不当营销及言语冒犯的投诉 尊敬的中国邮政客服部门： 本人于2025年8月21日上午11.00前往贵司黄梅县戏剧院邮政网点办理银行卡身份证过期登记业务，期间遭遇业务员不当营销及言语冒犯，具体情况如下： 1. 业务办理过程中，该业务员多次中断正常业务流程，持续向我推销每年缴费2万元、需连续缴纳数年的保险产品，在我明确未予回应的情况下仍未停止推销，严重影响业务办理效率。 2. 业务员过度询问个人隐私信息，包括本人居住地址、工作医院等，超出业务办理所需范畴。 3. 最过分的是，该业务员为促成保险销售，说出“你孩子怎么样了，你要给你孩子想后路吗”这类带有人身攻击和负面暗示的言论，严重冒犯本人，引发强烈不适。 作为一名医护人员，我始终坚守职业操守，尊重服务对象，而此次在贵司网点的经历，与基本服务礼仪和职业素养要求严重不符。现正式投诉该业务员的不当行为，要求贵司： 对此次事件进行调查核实； 规范网点业务办理流程，杜绝此类过度营销及言语冒犯行为再次发生。 盼贵司尽快处理并反馈结果，本人联系方式：177****6860 投诉人：王雪 日期：2025年8月25日
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
