诱导老年人购买保险引发纠纷

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我父亲于2021年7月去陕西省渭南市蒲城县龙阳支行存款,我父亲明确问银行工作人员在银行存款那个利息能高一些,结果被银行工作人员购买了一份富德生命金典人生终身寿险,我父亲就是一个地地道道的老农民,每次卖的农产品钱都存在邮政银行,结果在银行工作人员介绍诱导购买了保险,老人根本就不知道这是什么,每年扣款10000元,现在已经存了三年,我建议保险公司,保险公司只退28000余元,我联系方式保险办理人员(人名:安莉),我要求她(安姓工作人员)退还本金及利息,安姓保险人员态度差,说她不能办理,不给退,现在已经对老人造成了一定心理伤害,及家庭关系破损

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