创维显示屏反复故障且售后推脱

网友保保_2LxixCGf 2025-08-25

已完结

显示屏故障，更换后一直处于故障状态，售后推脱，后续深圳公司来电要求提供商家信息后申請给予更换，总是放飞机，强烈要求平台介入，后续会不断投訴，或打12315，12345继续投訴处理

投诉进度

用户评价

2025-09-01 19:38:51

企业完结

2025-09-01 10:35:48

处理结果

您好，用户机器不符合保修，补开发票不符合三包保修流程，与用户沟通解释过，用户不认可

企业跟进

2025-08-29 11:59:31

跟进内容

好的，已反馈相关工作人员联系您

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 11:38:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 11:38:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 10:35:55

投诉信息

创维

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

折价退/换机改善服务换货

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99423965

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

创维售后拿错物品且丢失，拒绝赔偿原装充电器