高德地图导航误入限行路段并客服处理不当

网友保保_Wol9MjRc 2025-08-25

已完结

使用高德地图导航给我导航进限行路段北口一分罚200，投诉以后高德公司说话像放p，说我没开启限行进行导航，要求提供后台数据，拒绝提供

投诉进度

用户评价

2025-08-28 13:05:05

品牌评价

说话像放p

用户申请完结

2025-08-28 13:04:55

申请原因

不处理

企业跟进

2025-08-25 13:53:05

跟进内容

您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 10:58:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 10:58:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 10:58:39

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

道歉恢复优惠劵解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99424174

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉