得物FANCI范琦银项链质量问题投诉
网友保保_UpFjXezK
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我在2023年8月份期间在得物appFANCI范琦家买了一个银项链,到现在差不多要两年了,期间我有半年的时间没有带这个项链,后面是24年开始才一直戴着,前几天就戴着戴着就断链了,这个银项链买来断断续续加起来可能就戴了一年几个月左右,现在因为坏了,商家以过了时效性来掰扯让我付费维修,这难道不是因为他们家的质量问题导致的嘛,为什么还推卸责任,得物的官方客服也没有给出相应的回复,就是一直以评论说很好来打发我,
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