得物跨境鞋码不合要求退货退款

网友保保_dHz72kW6 2025-08-25

已完结

2025年8月22日在得物电商平台[跨境保税] adidas originals SAMBA OG 板鞋出现鞋码不合脚的问题我是诉求是要求退货退款

投诉进度

用户评价

2025-08-26 12:00:52

用户申请完结

2025-08-26 12:00:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 21:38:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 21:38:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 19:17:44

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差申请退款不到账商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

375元

投诉编号：

99428303

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