未成年人未经同意充值698元要求退费
网友保保_QB9JbqAH
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我家小孩于2025年 4月在一家名为广州四三九九信息科技有限公司的一款名为曙光重临的游戏中一共误冲了698元，小孩未经监护人的同意下冲值，我的诉求是退回698元，请帮忙
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企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！您反馈系微信小程序未成年人退款业务，需要通过微信渠道进行业务办理。可以通过点击游戏右上角三个点-下方的【反馈与投诉】-点击【支付问题】-选择【未成年人支付退款】，根据系统指引进行选择操作即可。申请需要监护人提供真实有效的监护资料，更多详情可以咨询微信客服或通过互联网搜索进行进一步了解。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
解决方式
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已上传完整信息，微信小程序曙光重临拒绝沟通，拒绝退款
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曙光重临，会一直以课间玩的情况不退我希望退款
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我小孩充了钱，然后他是小孩子，未成年，没有这个消费意识。要求你们把钱退回来，
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