未成年人充值引发的退款纠纷

网友保保_u0ZdmTk2

已完结

1.支付密码被弟弟得知 2.我弟弟现在是初一刚开学,学前教育三天结束后28号中午回家,找我要手机玩游戏,我为了去接他放学请了一天假没上班,所以手机从28号中午十二点半给他玩,到了今天29号早上七点钟我准备上班才把手机拿回来,发现充值了一千多块进游戏 3.点击未成年人退款,提交各类资料之后系统以几年前有过退款行为的理由拒绝此次退款 4.和客服沟通,客服以微信号和充值账号都是大人的账号的理由拒绝退款

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像