酷狗音乐会员误开通无法退款

网友保保_Wj46PAED 2025-08-25

处理中

因家人误操作开通了会员，无法找到客服入口申请退款服务。

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消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:19

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用户发起投诉

2025-08-25 12:57:30

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99425167

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