酷狗音乐自动续费季卡未按约定时间提供服务
网友保保_TXiWQDun
已完结
在8.9号的时候自动续费花费45开通了季卡按理说会员应该到12月份结果月卡只到九月份客服没有任何的回应和解释，我希望它可以把钱退还给我会员也撤掉
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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补充内容
会员完全被撤下来了，但是没有退钱给我，也就是说我的钱打水漂了
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