酷狗音乐自动续费未提醒并扣费
网友保保_1ho82aYX
已完结
我与2025年7月13日在酷狗平台订了1个月的会员,到8月13日到期,期间升级豪华vip,签订了自动续费,在8月13号自动扣费,但是根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者,消费者自行选择消费与否,而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以酷狗侵犯了我作为消费者的知情权和选择权