投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_5oel8oon 2025-08-24

处理中

我于2025年8月23日上午8:16分，被酷狗音乐扣30块钱，我原先没有收到任何信息和电话直接就扣我30块钱，我要求退款，他又不给我退，一直在推脱，让我等两天

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-24 11:17:22

补充内容

扣完钱之后一直都没有使用过他的酷狗音乐，却一直在说我已经用了，这难道不是睁着眼睛说瞎话吗

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-24 03:14:46

用户补充投诉

2025-08-24 03:14:45

补充内容

真有意思，扣了钱之后我都没有听过歌，随意捏造事情睁着眼睛说瞎话

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 00:24:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 00:18:44

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99417241

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉