成都航空违规收取高额退票费并涉嫌虚假宣传
网友保保_Ng3UK9Mf
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我于2025年8月23日在同程旅行购买了5张成都航空9月5日北京飞成都的航班航班号是EU6666，由于行程规划需要退票，但是平台和航空公司要收取我60%的退票费用，并且我多次联系航空公司，却以我们购买的是特价票而强制收取60%的退票费，但是我们购买时并没告知是特价票，所有的航班价格都是差不多的，没有享受到什么所谓的特价票，存在恶意欺*消费者，并且我们离起飞还有10天的一个时间！为什么要收取这么高昂的退票费，航空公司存在欺*消费者，严重违反规定，强行收取费用的行为，希望严肃处理
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