微信支付充值到错误酷狗账号请求退款

网友保保_qaoLnfbz 2025-08-25

处理中

我的微信支付了45元，但这笔钱充值到了一个不属于我的酷狗账号（15****1174）上。我本人没有这个账号，请求核查并退款，本人电话188****1798

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 16:07:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 16:05:28

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99426720

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