课程质量不符，拒绝退款
网友保保_m7xr257v
审核中
我于2023年10月13号购买广州和光教育科技有限公司专插本课程，出现课程质量与宣传不符合问题，于2025年8月4号提出协商退费，机构拒绝协商，以签合同为由拒绝沟通协商退款问题，合同有效期至2026年10月，机构拒绝退款，侵犯我的消费者权益。购买课程至今我也没有接受过他们的服务，课程进度也为零，他们也从来不曾过问我的学习情况。我的诉求是机构退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
