在美团外卖点餐发现头发引发纠纷

网友保保_L2clVnwh 2025-08-25

处理中

在2025.8.25下午3:40左右在刘文祥麻辣烫点餐，里面有头发，美团不处理，还搞得我在撒谎一样，商家还说都带头套，我一个长头发，饭盒里是短头发那头发是外卖员的吗

投诉进度

企业跟进

2025-08-25 17:26:09

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2025-08-25 17:25:18

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2025-08-25 17:25:16

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用户发起投诉

2025-08-25 17:15:58

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

47.9元

投诉编号：

99427412

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