未成年人多次充值未获阻拦并遭拒全额退款
网友保保_ttvNIn7Z
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关于未成年人使用未实名认证荣耀账号下载蛋仔派对并多次充值，游戏和荣耀手机均未有人脸认证或者实名认证机制阻拦。20250725充值8笔共计995元，20250727充值3笔共计194元，20250813充值1614元，三天总计充值金额2803元。充值时间在一分钟之内连续充值的记录并没有游戏方和荣耀方任何阻拦机制或者强制退出机制，也没有通知需要验证，导致未成年人连续充值。前期已按照要求上传未成年人退款相关资料，荣耀方回电称退70％，不告知剩余30％无法退回原因，剥夺了消费者知情权。现要求荣耀方全额退回未成年人充值金额2803元。并解释30％不退金额是如何算出来的，提供详细明细。
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