未使用软件被持续扣款要求退款
网友保保_ljp7IZVt
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我没有使用这个软件，智能扫描宝，每个星期扣款45元从一月份扣到六月份共扣款855元，花呗扣出，我到处找，通过联通工作人员的帮助，找到了这个叫深圳荣耀软件技术有限公司，他们说虚拟软件，我的手机上没有这个软件我提供不了，我要求退款他们说不可能，他们的大数据能看到我用没用，可是他们就退我385元，我要求退款百分之九十，他们不同意，就挂了电话。我要求政府部门给我解决问题。
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