未成年人未经同意充值3667元并要求退款

网友保保_c8zGHMd9

已完结

我于2025年7月31日发现家中未成年人(9岁)在荣耀游戏(商户:深圳荣耀软件技术有限公司)未经监护人同意,通过微信支付共充值了3667元,订单号详见图片。荣耀游戏未落实未成年人防沉迷措施,侵害了未成年人消费权益。联系平台客服后,对方在5个工作日后仍未回应。 我的诉求: 要求荣耀游戏全额退款3667元,并完善防沉迷措施。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像