95分APP检测不实且售后服务态度差

网友保保_JVUNFjMg

处理中

2025.8.10号购买一双耐克的球鞋价格1550,我看挂售图片几乎全新才下的单,并且平台查验过后与图片无差异才发货给我,但是我收到以后发现侧面褶皱有点严重并且鞋面有些脏,当时心想算了就这样吧于是穿着出去买东西了,穿着发现不对劲,回来以后发现后跟溢胶 划痕 并且鞋舌开线,并且鞋子里面一股特别臭的味道,这些平台都没有说明,就发给我了,(下面有收到实物和图片的对比)于是我就选择了商品使用过后有问题退款,平台收到后,第一次打电话说鞋底有穿着痕迹不给退,我说我就是使用过后发现问题所以退的,平台就说质量没问题,一直在说自己的说辞根本就不听我说话,态度及其差,我说话的时候他自己说自己的根本就不搭理我,特别不尊重人,我就一直给他讲理,后面他直接急了,态度更加恶劣,第二次平台打电话态度比第一次好,但是还是跟第一个人一样的说辞,说着说着也是快急了,我直接挂了,这个平台的服务和售后包括查验真的太差了,是在没办法就投诉了

用户补充投诉
补充内容
平台说不能退以后,我又专门问的客服,客服这段话威胁意味十足,就是说我投诉也没用,投诉也是平台处理就不给退的意思,背后多大的人啊,这么狂,怪不得这个平台差评多
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