厦门航空航班延误未通知并服务态度差
网友保保_jMf3dqaF
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我于2025年8月25日早上定了当晚成都天府国际机场出发的到杭州萧山机场的，原计划应该晚上23:30起飞，凌晨1:55到杭州萧山机场。提前两小时到机场安检的时候都没有告知飞机已经延误，也没有收到任何延误短信通知，直到进到候机厅通过同行者手机app航旅纵横才知道飞机延误了，延误到1:12起飞3:26才能到杭州，实际1:50左右才起飞，凌晨4:21才落地杭州萧山机场。在候机这段时间工作人员处理问题态度不好，不解决问题，这种情况明明可以提前告知我们乘客，可以提前重新安排行程，这相当于一晚上通宵，第二天有重要会议，当晚酒店钱也是损失，我们出差同行三人，开了两间房费用在600多。我的诉求是厦门航空公司赔偿我们的损失。
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