武汉启创教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_f7a2c4d2
本人于2024年11月20日向武汉启创教育科技有限公司支付第二学位学历提升的培训费用6980元，在2024年11月25日亲自体验了课件里面的学习内容 ，基本对于后期考试拿证没有过多的作用 与当初承诺的有一定的出入，要求退费 ，其工作人员开始推三阻四，不给予退费。 一、虚假官传、诱导消费、没有教育培训资质。对方称其和大学院校合作招生，学费是由大学定价，诱导我以为是官方，且对方一直强调是助学点，一直强调考试很简单。后查询到该机构并没有教育培训资质，违反《市场主体登记管理》第43条未经设立登记从事经营活动的，由登记机关责令改正，没收违法所得:拒不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款:情节严重的，依法责令关闭停业，并处10万元以上50万元以下的罚款。对方老师推送的班主任跟其不是一个机构的，此行为涉嫌欺诈。自考是全省统一考试，却说补录老生，就是在营造出时间紧迫，机会难得的氛围。在沟通过程中并未提及关于后期出现退费的处理办法，并且一直在引诱消费，说班主任会指导学习，但班主任其实除了提醒考试时间，并没有任何用处。在我报名前，对自身教育成果做出保证性承诺，违反了《广告法》第24条。机构给出的截屏的文件也是虚假宣传的手段之一，并诱导我贷款分期。 二、合同不合理，格式条款，违约金过高。违约金的设置是依据报名到退费的时间，而不是未学课程占总课程的比例，这对消费者非常不公平。约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。是否属于“过高于因违约造成的损失”，由法官自由裁量。但一般而言，违约金高于损失30%以上的，可以认定“过分高于因违约造成的损失。有偷税漏税的嫌疑。我缴费的是6980元，只给我开具了3000元的发票。我的述求是，退掉没有上完的课时费用。
投诉进度
