菜鸟驿站快递员拿错快递且未处理

网友保保_nFRwTjDr 2025-08-26

已完结

我于2025年8月25日的早晨10点半在网上退快递而菜鸟的快递员拿错快递到现在还未归还未退钱，打电话给官方，不管

投诉进度

用户评价

2025-08-26 10:53:50

用户申请完结

2025-08-26 10:53:42

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 09:25:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 09:18:04

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件退费改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99430389

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