枫叶租车恶意取消订单且不提供解决方案

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本人于2025年7月24日 15:27:54 在枫叶租车官方app上成功预定一辆未来用车 时间:2025年9.30到10.08日 车型 GL8商务车。并支付成功形成订单。 2025年8月21日晚间自称枫叶租车 西宁门店客服联系我 告知因为车辆发生事故,需要维修,所以无法按时提供车辆,没有同等商务车提供,最*的门店是西安门店,如果托运过来车费用高昂,不愿提供。要求我自行取消订单,我与店员交涉无果。事后我分别于2025年8月22日 8月25日 8月26日三次联系客服投诉均无果,客服表示十分抱歉,但无法提供。

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