壹米滴答快递保价未履行及货物损坏投诉
网友保保_GdzhnisO
我于2025年8月初从支付宝上门取货寄包裹从江苏省昆山市到贵州省六盘水市（单号11****282923）（衣物被子等生活用品）由于衣物价值对于我来说较高均所以在该公司寄出时买了保价费。并在寄出时明确说了我自己打包的东西不一定完全没问题，请该公司加固或再次打包处理，因为我并不是专业的。 2025年8月9日下午固然包裹到底目的地后，首先东西并不是很多我付了高额的邮费解决六百元人民币，物品送到该城市居然告知我没有站点给我放声称没地方放，请贵公司给出合理的解释。其次由于当时我是赶路很远来拿货并且在马路边上为了不被违停抓拍，卸货到位车上（备注：卸货到我车上时很多东西已经打开过并疑似丢件）由于情况原因我回到家清点了货物两件外套遗失，并且一件棉衣袋子及我的床上三件套依然大面积损坏，并且根本没有对他进行再次打包处理，起初是想到平台上进行售后处理可平台窗口就是个摆设点不进去并且无法处理。请贵公司作出合理的解释并且进行三倍赔偿（这个是你们保价服务内的）因该公司售后服务及其严重已经27天时间还是没出来，没回复，没结果。（备注：在这之前我已经说过当时只需要赔偿物品价值就行，现目前我要根据保价服务协议以及国家邮政法，要求该公司对我进行三倍赔偿，并且退还相等的运费。） 最后从包裹拿到就已经联系过公司客服一直断断续续拖了很长时间没有处理什么短信链接什么24小时内电话我都没有收到，收到了唯一一个短信内容还是封禁的，最后迫不得已找到该总公司电话才配合处理，但最后的结果是不处理赔偿问题，并且我所问的问题避而不答。 1、高额的邮寄费用简易的打包邮寄还没地方给我放要求马上取走？ 2、公司售后平台形同摆设？ 3、贵公司售后服务严重对于问题肯本解决不了？ 4、贵公司配合处理问题欠佳并且对我的问题并没有回复。 5、我已经买了运费之外的保价服务一开始就只需要赔偿物品价值的费用已经提供价值证明被驳回？不给予处理？避而不答？轮回敷衍？ （备注：图片1-2是平台上门取件及售后用不了直接点不进去，图片3-5是收到货时还没拆封的图片 图片6-7是棉衣严重受损及其他物品受损 图片8是丢失物品的东西证明 图片9是该物流公司不处理的回复已过七天）还有剩余图片上传数量不足导致上传不了。 请消费者保投诉帮忙进行处理（感谢(❁´
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