投诉天猫可复美旗舰店态度差/不处理

网友保保_gNpTt5dz 2025-08-26

已完结

买给朋友用的，结果当天用完之后另外一天就过敏泛红发痒，客服也不解决问题，商家也不解决问题，后面提供了医院的凭证，自己商品有问题，不作为

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 13:32:31

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 15:49:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 12:01:36

投诉信息

天猫可复美旗舰店

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99431702

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